Dans tout procès, il appartient au tribunal d'apprécier la force probante d’un témoignage. Or, si la conduite d'un procès requiert l'habilité et le tact d'un bon procureur, celui-ci se trouvera fort démuni s'il n'est pas appuyé d'un bon témoin expert pouvant éclairer le tribunal sur les aspects spécialisés du dossier ou sur les éléments techniques qui dépassent les connaissances d'une personne ordinaire.

Le témoin expert a donc pour utilité de mettre en lumière les faits relatifs au dossier qu'il éclaire justement de ses connaissances techniques et de ses opinions. Pour ce faire, il doit non seulement maîtriser son domaine d'expertise mais aussi être en mesure de communiquer de façon convaincante, indépendante et sans partialité ses connaissances et opinions. Une certaine connaissance du système judiciaire est aussi un atout pour lui.

Les professionnels de GIAM ont l'habitude d'agir à titre de témoin expert devant les tribunaux. Au plus grand bénéfice des parties requérant leurs services, ils peuvent contribuer à constituer le dossier de preuve, l'étayer de leurs opinons et témoigner au tribunal.